SHARED KNOWLEDGEima 共享知识库
围绕团队资料和业务问题，评估并配置适合企业的共享知识库。
- 盘点资料、分类与现行版本
- 确认共享范围，导入审核后的内容
- 用真实问题检查回答与引用
- 培训员工使用，明确更新负责人
KNOWLEDGE / 企业知识库
把企业经验，
变成随时可查的知识。
将产品、制度、流程与岗位经验整理成有来源、有权限、有人维护的知识库，让团队获得可核对的回答。
SHARED KNOWLEDGE本地知识库方案
根据设备条件和资料要求，明确资料存储、模型调用与维护安排。
- 评估设备、资料规模与使用岗位
- 说明检索与模型调用所经过的环境
- 按岗位配置访问与人工核对流程
- 约定备份、版本更新与使用支持
“本地”需要具体说明哪些环节在本地完成。资料存放、模型调用及访问权限将在方案中逐项确认。
产品与服务资料
统一介绍、参数与适用范围，保留现行版本。
制度与操作流程
明确步骤、生效时间与责任部门。
客户常见问答
保留回答依据，说明适用条件与例外。
岗位经验与培训
将经过核对的经验转化为可复用的指南。
CLEAR DELIVERABLES / 交付内容
交付一个库，也交付使用方法。
盘点与分类
资料目录、分类规则、待补充清单和访问范围。
配置与入库
工具配置、资料导入与版本说明。
问答与核对
试点问题集、引用检查和待修正项。
培训与维护
岗位指南、内容负责人和更新方式。
了解输入、输出和人工确认分别是什么。
查看知识问答示例